Sistema CRM para empresas en Ecuador

Lo que pasa hoy

Cuando la información de tus clientes está repartida, las oportunidades se pierden.

01Los datos están en todas partes

El WhatsApp de cada vendedor, hojas de Excel, correos y libretas. Cuando alguien se va de la empresa, se lleva sus contactos.

02Las cotizaciones se quedan sin respuesta

Sin un registro, la segunda llamada depende de que alguien se acuerde de hacerla.

03No sabes qué campaña trae ventas

Inviertes en anuncios, pero no puedes ver cuáles terminan en clientes y cuáles solo en clics.

La solución

¿Qué es un CRM y cómo conecta todos tus canales?

Un CRM (gestión de la relación con clientes) es el sistema donde vive todo lo que tu empresa sabe de cada cliente: quién es, por dónde llegó, qué conversaron, qué le cotizaron y en qué etapa de la compra está. Sirve para cuatro cosas:

01Centralizar

Todos los contactos y conversaciones en un solo lugar.

02Ordenar

Cada oportunidad en su etapa de venta, a la vista de todo el equipo.

03Automatizar

Recordatorios, mensajes y tareas de seguimiento que se disparan solos.

04Medir

Qué canal, qué campaña y qué vendedor generan más ventas.

Caso real

Una hostería en Puembo mejoró 52 % el retorno de su publicidad con el CRM.

Mesa de brunch con frutas, granola y croissants

Hostería y eventos · Puembo

Meta AdsCRMRemarketing automático

El CRM detecta quién está listo para reservar el brunch, y Meta aprende de ellos.

El reto: el brunch dominical se lanzó en 2024 y había que llenarlo cada semana con campañas en Meta, sin perder a quienes preguntaban pero aún no reservaban.

La automatización que montamos

1
Captura
Cada consulta entra al CRM y se guarda en la lista del servicio que le interesa, como el brunch.
2
Califica
Según su conversación con el equipo comercial, el sistema marca a cada contacto como listo para comprar o por madurar.
3
Acelera
Quienes aún no reservan reciben una secuencia de remarketing que acelera su decisión.
4
Retroalimenta
Los contactos de mejor calidad se envían solos a Meta para que cada campaña nueva encuentre personas parecidas.

16,75ROAS del brunch en 2025

+52 %frente al ROAS de 2024 (11)

USD1.632invertidos en anuncios del brunch en 2025

USD27.337en ventas generadas por esos anuncios

Ver más casos

Qué incluye

El CRM no es la marca. Es cómo se configura.

Bitrix24, Zoho, Kommo o HubSpot: hay buenos CRM en el mercado. Pero un CRM sin configurar es solo una lista de contactos más. La diferencia está en que alguien lo arme para tu forma de vender, lo conecte con tus canales y lo mantenga funcionando.

01Lo armamos con tu proceso de venta

Tus etapas, tus campos y tus reglas de seguimiento, definidos contigo.

02Lo conectamos con todos tus canales

Web, WhatsApp, redes sociales, formularios y anuncios entran al mismo lugar.

03Capacitamos a tu equipo y lo ajustamos

Hasta que el CRM se use todos los días, desde la computadora o el celular.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan del CRM.

¿Puedo pasar mis contactos desde Excel o desde otro CRM?

Sí. Al empezar importamos tus contactos y la información que tengas en hojas de cálculo u otros sistemas.

¿Mi equipo necesita conocimientos técnicos?

No. Lo dejamos configurado y capacitamos a tu equipo. Se usa desde la computadora o desde la aplicación en el celular.

¿Funciona con WhatsApp?

Sí. Las conversaciones de WhatsApp quedan en la ficha de cada cliente, junto con las de tus redes, tu correo y tu web. Si además quieres que un asistente responda por ti, conoce nuestro chatbot de WhatsApp con IA.

¿Para qué tipo de empresa sirve?

Para empresas que venden con un equipo comercial y reciben contactos por varios canales: servicios profesionales, clínicas, inmobiliarias, educación, turismo e industria.

¿Cuánto cuesta?

Depende de lo que necesite tu empresa. Primero analizamos tu proceso y luego te presentamos una propuesta con el alcance y el cronograma.

También te puede servir

Respuesta inmediataChatbot de WhatsApp con IAUn asistente 24/7 responde tu WhatsApp al instante y pasa a tu equipo solo los clientes listos para comprar.

Conocer el servicio

Menos tareas manualesAutomatización de procesos con IAEncontramos las tareas que tu equipo hace a mano, como registros, reportes y datos dispersos, y las automatizamos.